Descripción del puesto
• Barrer la base de datos de clientes asignada.• Corroborar, completar o corregir el teléfono y el correo de cada cliente.
• Registrar el resultado de cada contacto con los estados definidos.
• Filtrar y comparar bases de datos para identificar duplicados, datos faltantes o desactualizados. • Seguir el protocolo de llamada y los speeches definidos.
Requisitos
Egresado o estudiante de último año de Administración, Marketing, Administración y Marketing, Negocios o carrera afín (con horario de estudio compatible)Deseable: experiencia en call center, televentas, atención al cliente o cobranzas (no indispensable) Excel intermedio indispensable: filtros, tablas dinámicas, BUSCARV/BUSCARX, eliminar duplicados y comparar dos bases de datos.
Manejo de herramientas digitales: correo, WhatsApp Business y sistemas tipo CRM Disponibilidad para trabajar tiempo completo, de lunes a sábado
Deseable: interés en el sector automotriz
Beneficios
Contratación directa en planilla, con todos los beneficios de ley Tiempo completo ·Lunes a sábado Presencial en el Contac Center de Postventa — Arequipa Según ley: vacaciones, CTS, gratificación, ESSALUD.
3 meses Remuneración mínima vital + comisiones por gestión y cumplimiento de indicadores .