En S&R Soluciones y Servicios TI somos una empresa especializada en brindar soluciones tecnológicas y servicios de soporte informático que impulsan el crecimiento de nuestros clientes. Creemos en el talento, la innovación y el trabajo en equipo, por ello fomentamos una cultura basada en el compromiso, la excelencia, la transparencia y la mejora continua. Valoramos a las personas que desean aprender, asumir nuevos retos y aportar con sus conocimientos, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo donde cada integrante tiene la oportunidad de desarrollarse profesionalmente y crecer junto con la empresa.
Buscamos responsable de monitorear, administrar, mantener y solucionar incidencias relacionadas con la infraestructura de redes y conectividad, asegurando la disponibilidad y correcto funcionamiento de los servicios de comunicación de la empresa y sus clientes.
Monitorear el funcionamiento de la infraestructura de red.
Atender y solucionar incidencias de conectividad.
Configurar y mantener routers, switches, AP y otros equipos.
Realizar diagnóstico de fallas de red.
Administrar direccionamiento IP y VLAN.
Apoyar en la implementación y configuración de nuevos puntos de red.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de comunicaciones.
Coordinar con proveedores de Internet y telecomunicaciones ante incidencias.
Documentar configuraciones y cambios realizados.
Mantener actualizado el inventario de equipos de red.
Elaborar reportes de incidencias y actividades.
Apoyar en proyectos de implementación y mejora de infraestructura.
Requisitos
Requisitos:
Técnico, egresado o bachiller en Redes y Comunicaciones, Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 años en soporte, administración o gestión de redes.
Conocimientos avalados o certificados.
Capacidad para elaborar reportes y documentar configuraciones.
Disponibilidad para realizar soporte en campo, de ser necesario.
Beneficios
Participación en proyectos reales de infraestructura y conectividad.
Certificado o constancia de trabajo, según corresponda.
Desarrollo y fortalecimiento de competencias técnicas.
Participación en propuestas de mejora de la infraestructura de red.
Exposición a diferentes escenarios de soporte y resolución de incidencias.
