Descripción del puesto

INFOMATICA, empresa líder en el rubro de software en gestion de hoteles y restaurantes.

Únete a nuestro equipo. Buscamos un ANALISTA DE SOPORTE TECNICO proactivo que cumpla con brindar soporte a clientes internos y extornos que requieran atención técnica.

Funciones Principales:

• Brindar un buen servicio al cliente con información clara y precisa.
• Solucionar y prevenir inconvenientes a nivel software y hardware.
• Lograr los objetivos del área asignados por su jefatura.

Funciones específicas:

• Gestionar y brindar atenciones técnicas remotas y/o presenciales según la envergadura de la incidencia.
• Mantenimientos preventivos de equipos de cómputo en los clientes de SCO.
• Ensamblaje de equipos de cómputo para su venta.
• Instalación y configuración de software (Sistemas Operativos Windows, Antivirus , Sistema Infohotel e Inforest, MS Office)
• Implementación de equipos para nuevos clientes
• Diagnóstico de equipos de cómputo e impresoras
• Reparación de impresoras y equipos
• Resolución de ticket según sea asignado.
• Elaboración de informe técnico luego de los mantenimientos preventivos.
• Atenciones de guardia 2 4 x 7 según cronograma.
• Brindar solución a nivel software (problemas de impresoras, conectividad, etc.)

Requisitos

Requisitos:

• Grado de Instrucción: Técnica y/o Universitaria
• Especialidad: Computación e Informática, Redes, Comunicaciones, Soporte Técnico y/o afines.
• Conocimientos: Linux Básico, Instalación de redes inalámbricas (Cableado de Red Cat. 5e,Cat. 6) y Sistemas Operavos Windows Clientes (Windows 7/ 8/ 1 0).
• Experiencia Mínima: 1 año

Beneficios

Beneficios:

• Todos los beneficios de acuerdo a ley
• Capacitaciones constantes.
• Buen ambiente laboral.