Restaurant.pe es una empresa de tecnología especializada en soluciones de gestión integral para restaurantes y negocios gastronómicos. Nuestra plataforma integra ventas, facturación electrónica, pedidos, inventarios, compras, costos y herramientas de control operativo, ayudando a nuestros clientes a simplificar sus procesos y tomar mejores decisiones. Contamos con más de 10 años de trayectoria y presencia en Latinoamérica. Acompañamos a los negocios en su transformación digital mediante tecnología, capacitación y soporte, con un enfoque en la eficiencia y la atención al cliente.
Brindar atención y soporte a los usuarios del software Restaurant.pe mediante llamadas y canales digitales, resolviendo consultas, identificando incidencias y orientando sobre el uso del sistema. Registrar y dar seguimiento a los casos, escalando los que requieran atención especializada y asegurando una comunicación clara, amable y oportuna.
Requisitos
Estudios técnicos o universitarios en Sistemas, Computación, Administración o carreras afines.
Experiencia en atención al cliente o soporte técnico, de preferencia.
Manejo de herramientas digitales y facilidad para aprender software.
Buena comunicación oral, redacción y ortografía.
Paciencia, empatía y capacidad para resolver problemas.
Laptop propia indispensable.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en Piura y en turnos rotativos.
Beneficios
Capacitación en el uso del software Restaurant.pe.
Aprendizaje en soporte de software y atención al cliente.
Talleres para fortalecer habilidades de comunicación y servicio.
Convenio de salud con descuentos para colaboradores y familiares directos.
