Asesor de Banca Telefónica - Full Time

Banco Internacional del Peru-Interbank -

Interbank es una de las principales instituciones financieras del país y pertenece al holding Intercorp Financial Services. Somos más de 6,000 colaboradores que vivimos una cultura de valores inspirados en nuestro propósito de acompañar a los peruanos a alcanzar sus sueños, hoy. La transformación digital es una prioridad estratégica que nos ha permitido acercar nuestros servicios a más peruanos en el lugar y momento en que lo necesitan de manera ágil y simple. Contamos con una plataforma digital de productos y servicios para atender a nuestros más de tres millones de clientes, así como con Tiendas Financieras, la red más conveniente de cajeros automáticos y Agentes en todo el Perú.

  • Lima, Lima - Peru
  • Comercial, Ventas y Negocios
  • No especificado
  • Full-time | Presencial
  • Junior
  • Universitario (En curso - Inicial)
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Descripción del puesto

¡BIENVENID@ AL PROCESO ASESOR/A DE SERVICIO! - FULL TIME UNIV.INST
¡Hola!
Estamos muy felices de poder conocerte.
Si buscas potenciar tu talento con nuevas experiencias y desafíos que te lleven a siempre ir por más, ¡esta es tu oportunidad! Únete al mejor equipo y trasciende con tu talento como Asesor(a) de Servicio.

Tu objetivo principal será:

Atender telefónicamente y apoyo de manera escrita en el canal WhatsApp a los clientes y potenciales clientes en sus requerimientos de información sobre los servicios y productos que ofrece el banco, cumpliendo con los protocolos y nivel de servicio esperado.

¿Cómo lo lograrás?
  • Registrarás en los aplicativos que correspondan todas las consultas, pedidos, reclamos y quejas de los clientes.
  • Entregarás una atención integral que genere una experiencia de satisfacción al cliente.

Requisitos

¿Qué necesitamos de ti?
  • Experiencia de 6 meses en atención al cliente
  • Conocimientos en atención y asesoramiento del cliente.
  • Disponibilidad para laborar a tiempo completo (El mes de capacitación horarios fijos de 9:00 am a 6:00 pm).
  • Disponibilidad para laborar a tiempo completo en horario fijo
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en la sede "Centro Cívico"

Beneficios

¿Qué te ofrecemos en Interbank?

  • Ser parte de un Great Place To Work
  • Ingreso a planilla desde tu primer día
  • Sueldo fijo + variable ¡recibirás utilidades!
  • Capacitaciones remuneradas y espacios de conexión con líderes
  • Beneficios para mantener el equilibrio vida-trabajo
  • Consultorio de Bienestar emocional y otros espacios para cuidar tu salud
  • Descuentos y beneficios Intercorp
¡Postula y se parte de un equipo que siempre va por más!

En Interbank nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Tod@s l@s postulantes serán considerad@s sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica.

Para postular correctamente:

PASO 1 Postular por portal UTP
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