Descripción del puesto
Para continuar con el proceso, deberás enviar tu CV a : [email protected]
- Brindar soporte técnico a usuarios (presencial, telefónico y/o remoto).
- Registrar incidencias en sistema (tickets), dar seguimiento y cerrar casos.
- Diagnosticar fallas básicas de hardware/software y aplicar soluciones.
- Escalar casos a niveles superiores cuando corresponda y hacer seguimiento.
- Realizar pruebas de funcionamiento y asegurar la continuidad del servicio.
- Mantener orden y cumplimiento de procedimientos de soporte.
Requisitos
- Egresado en Ingeniería de Sistemas o carreras afines
- Conocimiento en instalación y configuración de equipos en red (routers, switch, cableado, impresoras, etc.).
- Manejo de herramientas de ofimática (Excel, Word, Outlook/Correo, Google Workspace).
- Buena comunicación, paciencia y orientación al servicio.
Beneficios
- Todos los beneficios de ley.