ASESOR(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE – ATC

OUTSOURCING ZURZAM SOCIEDAD ANONIMA -

Zurzam Outsourcing S.A.C. es una empresa especializada en outsourcing y gestión de talento. Conectamos a estudiantes, egresados y profesionales con oportunidades laborales en diversas áreas, trabajando de la mano con empresas que buscan incorporar talento comprometido y con potencial de crecimiento. Nuestro propósito es facilitar el acceso a oportunidades laborales y contribuir al desarrollo profesional de nuestros colaboradores.

  • San Juan De Lurigancho., Lima - Peru
  • Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
  • 1300
  • Full-time | Presencial
  • Junior
  • Indistinto (Indistinto)
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Descripción del puesto

  • Brindar atención al cliente mediante WhatsApp ATC.
  • Gestionar y realizar seguimiento de devoluciones.
  • Gestionar descuentos y compensaciones autorizadas.
  • Realizar seguimiento de casos de Lima y provincia.
  • Dar solución y cierre a las incidencias, evitando casos pendientes sin seguimiento.
  • Realizar acciones de recuperación y fidelización de clientes.
  • Invitar a los clientes a ingresar al grupo correspondiente a su marca.

    • Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente o posventa.
  • Buena comunicación escrita y trato cordial.
  • Capacidad para resolver incidencias y brindar soluciones.
  • Organización y capacidad de seguimiento.
  • Orientación al cliente y vocación de servicio.

    • Beneficios

  • Ingreso a planilla MYPE
  • Grato ambiente laboral.
  • Oportunidad de aprendizaje y desarrollo.
  • Estabilidad laboral
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