¡En Apex América te buscamos! Somos líderes en BPO con 20 años de éxito y socios de 50+ marcas globales. En Perú cumplimos 3 años de crecimiento imparable, ¡ya somos 1500 colaboradores y vamos por más! Si buscas un lugar que potencie tu talento en un polo tecnológico de excelencia, somos tu opción. Postula hoy y crece con una compañía que pone a las personas en el centro de cada decisión. ¡En Apex América te buscamos! Somos líderes en BPO con 20 años de éxito y socios de 50+ marcas globales. En Perú cumplimos 3 años de crecimiento imparable, ¡ya somos 1500 colaboradores y vamos por más! Si buscas un lugar que potencie tu talento en un polo tecnológico de excelencia, somos tu opción. Postula hoy y crece con una compañía que pone a las personas en el centro de cada decisión. ¡Únete ahora!
Brindar asesoría y atención personalizada a los clientes de la cuenta TIGO.
Resolver consultas, requerimientos e incidencias de los usuarios con un trato cordial y orientador.
Gestionar el servicio asegurando el cumplimiento de las métricas e indicadores de calidad establecidos.
Requisitos
Con o sin experiencia en CallCenter. Experiencia o perfil para Atención al Cliente.
Formación mínima de Educación Secundaria completa.
Manejo y conocimiento en capacidad de asesoramiento, atención al cliente y seguimiento de indicadores.
Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial con jornadas de 8 horas diarias en horarios rotativos (Esquema 6x1 con 1 día de descanso a la semana).
Edad: A partir de 18 años. Mayor comunicación y orientación al cliente.
Beneficios
Remuneración: Sueldo fijo de S/. 1,230.00.
Beneficios de ley según el régimen laboral de la empresa (Planilla completa).
Beneficios adicionales: Variable de S/. 120.00, feriados compensados, capacitación pagada e incentivos/beneficios corporativos.
Distrito/s de la posición: Arequipa (Sede Arequipa)
