· Atender de forma ágil y cordial
los mensajes y consultas de clientes vía WhatsApp y,
ocasionalmente, por llamadas telefónicas.· Realizar cotizaciones detalladas
de prendas solicitadas por los clientes, considerando tallas, colores,
cantidades y precios.· Ofrecer de manera activa otros
productos disponibles en stock, promoviendo la venta cruzada o
sugerencias similares.· Confirmar la disponibilidad de productos
solicitados en el sistema o almacén.· Alistar los pedidos una vez
confirmada la compra, verificando que estén completos, en buen estado y
correctamente etiquetados.· Emitir boletas o facturas
electrónicas, asegurando que los datos del cliente estén correctos.· Coordinar con el área de despacho o logística
para realizar el envío del pedido al cliente en los plazos
establecidos.· Hacer seguimiento postventa en caso de ser
necesario (confirmación de entrega, satisfacción del cliente, resolución de
inconvenientes).· Mantener un registro ordenado
de pedidos atendidos, cotizaciones enviadas y ventas realizadas.
Requisitos
Manejo
fluido de WhatsApp Business y llamadas telefónicas.
Excelente
comunicación escrita y verbal.
Capacidad
para realizar cotizaciones claras y detalladas.
Habilidad
para sugerir productos de manera persuasiva y con enfoque en cierre de
ventas.
Organización
y atención al detalle para el armado correcto de pedidos.
Conocimiento
básico de herramientas para emisión de boletas/facturas electrónicas.
Manejo de
stock, productos y control básico de inventario (deseable).
Proactividad, responsabilidad y actitud de
servicio al cliente.
Beneficios
Vacaciones
pagadas luego del primer año.
Gratificaciones
por desempeño.
Capacitación
constante en productos, atención y procesos.
Buen clima
laboral y trabajo en equipo.
Oportunidad de desarrollar experiencia
profesional en el área comercial
