Descripción del puesto

• Atender consultas de clientes por WhatsApp, llamadas y otros canales de comunicación.
• Elaborar cotizaciones y realizar seguimiento a oportunidades de venta.
• Registrar y actualizar información de clientes en las herramientas de control de la empresa.
• Apoyar en la coordinación de pedidos, despachos y seguimiento postventa.
• Realizar seguimiento a clientes potenciales y clientes recurrentes.
• Brindar apoyo administrativo en tareas operativas y documentarias.
• Apoyar en la organización y control de información comercial.
• Colaborar en la gestión básica de redes sociales y acciones de marketing digital.
• Aprender progresivamente sobre retenes automotrices, rodamientos y demás productos comercializados por la empresa.
• Cumplir con los procedimientos internos y reportar avances de gestión.

Requisitos

Experiencia requerida:

• Deseable experiencia mínima de 6 meses en ventas, atención al cliente, prácticas preprofesionales o funciones administrativas.
• No es necesario contar con experiencia en el sector automotriz.
• Se valorará la actitud, capacidad de aprendizaje, responsabilidad y orientación a resultados.

Formación académica:

• Estudiante universitario(a) de Administración, Marketing, Negocios Internacionales O carreras afines.
• Cursando desde el 7.º ciclo en adelante.
• Experiencia en ventas y atención al cliente: indispensable.
• Conocimiento en creación de contenido para redes sociales: deseable.
• Manejo de Meta Ads: deseable o valorado.
• Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook) a nivel básico o intermedio.
• Facilidad para aprender sobre productos automotrices y procesos comerciales.
• Buena comunicación oral y escrita. Competencias blandas:

• Comunicación efectiva.
• Proactividad e iniciativa.
• Responsabilidad y compromiso.
• Organización y atención al detalle.
• Capacidad de aprendizaje.
• Orientación al cliente.
• Trabajo en equipo.
• Adaptabilidad.

Competencias técnicas:

• Manejo de Microsoft Office.
• Gestión de WhatsApp Business.
• Elaboración y seguimiento de cotizaciones.
• Registro y seguimiento de clientes.
• Manejo básico de redes sociales (Facebook, Instagram y TikTok).
• Organización de documentos y archivos administrativos.

Beneficios

• Remuneración acorde al mercado.
• Capacitación constante en productos, ventas y procesos administrativos.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Participación activa en el crecimiento de una empresa en expansión.
• Posibilidad de asumir mayores responsabilidades según desempeño.