Descripción del puesto

Somos el área encargada de gestionar las consultas e incidencias de nuestros clientes a través de WhatsApp, con el fin de dar soluciones eficientes y oportunas. Te sumarás al equipo de CallCenter, donde buscamos mejorar la experiencia del cliente con nuestro servicio.

Requisitos

• Estudiantes universitarios a partir del III ciclo a titulados.
• Has estudiado las carreras de Administración, Economía, Contabilidad, Ing. Industrial, afines al rubro.
• Experiencia mínima de 6meses como: Asesor de Canales escritos (WhatsApp), servicio cliente en canales escritos, gestión de reclamos, BackOffice, entre otros afines.
• Disponibilidad para trabajar de forma Presencial en la sede de Santa Raquel - Ate.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (con descansos rotativos).
• Alta capacidad de redacción y ortografía (Se tomará evaluación)
• Las herramientas de Microsoft Office a nivel intermedio.
• El idioma inglés a nivel básico.

Beneficios

• Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2024
• Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
• Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
• Acompañamiento de líderes expertos.
• Acceso a descuentos en productos financieros.
• Beneficios corporativos exclusivos por provincia
• Cultura de reconocimiento constante.