Descripción del puesto

¿Quieres pertenecer a un equipo que te apoye y ayude a conseguir tus objetivos?

En Caja Piura te ofrecemos las herramientas necesarias para desarrollarte y puedas asesorar a todo tipo de clientes.

Tu misión en el puesto será:

• Atender a los clientes en sus diversas consultas, reclamos, requerimientos de información, solicitudes de servicios y operaciones.
• Contestar y asesorar adecuadamente, conforme a los protocolos establecidos, las llamadas telefónicas que los clientes, usuarios y público en general realizan.
• Realizar el bloqueo de tarjetas.
• Brindar información respecto a la operatividad de los canales y servicios.
• Trasladar las comunicaciones a los respectivos destinatarios.
• Realizar llamadas a clientes en coordinación con las áreas comerciales, para la promoción y venta de productos o servicios de Caja Piura.

Requisitos

¿Qué necesitas para postular a esta posición?

- En Caja Piura buscamos profesionales Técnico titulado o universitario egresado, bachiller o titulado en administración de empresas, administración bancaria, contabilidad, economía, o carreras afines.

¿Qué te hará triunfar en esta posición?

• Tener 01 año de experiencia en atención de Call Center, atención al cliente o las funciones descritas o afines.
• Dominio de Microsoft Office a nivel intermedio.
• Disponibilidad para laborar en horarios rotativos (incluyendo domingos y feriados).

Caja Piura no discrimina por razón de discapacidad, o ningún otro motivo protegido por la legislación nacional. Si usted cuenta con algún tipo de discapacidad por favor sírvase adjuntar su certificado respectivo.

Beneficios

¿Sabes por qué deberías ser parte de nuestra familia Caja Piura?

Porque en Caja Piura nos preocupamos por el equilibrio vida-trabajo, por ello tenemos varios beneficios para ti:

• Ingreso a planilla: Desde el primer día, ingresas directamente a planilla, gozando de los beneficios de ley como CTS, gratificaciones, licencias y seguros.
• Programas de salud: Buscamos siempre la seguridad de nuestros trabajadores, por eso contamos con un completo programa de salud.
• Incentivos: Reconocemos tu desempeño, otorgando incentivos por resultados.
• Excelente ambiente laboral: Somos una familia que valora mucho el talento de sus colaboradores, por eso nos preocupamos por brindarte un cálido ambiente de trabajo.
• Capacitación: Caja Piura apuesta por el crecimiento profesional de sus colaboradores, capacitacitandote para tu continuo desarrollo.
• Prestigio: Por pertenecer a una institución líder en el sector micro financiero, con más de 40 años de servicio y una gran expansión a nivel nacional.