Descripción del puesto

Buscamos una profesional organizada, dinámica y orientada a resultados, con habilidades de comunicación y relacionamiento corporativo, capaz de desenvolverse en entornos tecnológicos, representar profesionalmente a la empresa ante clientes y convertirse en un soporte estratégico para la Gerencia en la gestión administrativa y el desarrollo de nuevos negocios.

OBJETIVO DEL PUESTO
Brindar soporte ejecutivo, administrativo y comercial a la Gerencia General, asegurando la adecuada gestión de la documentación, coordinación de actividades y seguimiento de oportunidades de negocio. Asimismo, actuar como enlace entre la empresa, los clientes y el equipo técnico, contribuyendo al crecimiento de la cartera de clientes y al posicionamiento de la empresa como socio estratégico en servicios y proyectos tecnológicos.

COMPETENCIAS Y HABILIDADES

• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Habilidades de presentación y relaciones interpersonales.
• Organización, planificación y gestión del tiempo.
• Proactividad e iniciativa.
• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Capacidad de negociación y seguimiento comercial.
• Capacidad para comprender conceptos tecnológicos y comunicarlos de manera clara.
• Capacidad de análisis, resolución de problemas y toma de decisiones.
• Trabajo en equipo y adaptación al cambio.
• Alto nivel de responsabilidad, ética profesional y confidencialidad.

FUNCIONES PRINCIPALES

Gestión Ejecutiva y Administrativa
• Gestionar, redactar, archivar y controlar la documentación física y digital de la Gerencia General.
• Organizar y administrar la agenda de la Gerencia, coordinando reuniones, citas, viajes y eventos corporativos.
• Elaborar informes, cartas, presentaciones y documentos requeridos por la Gerencia.
• Realizar trámites y gestiones ante bancos, entidades públicas y privadas.
• Coordinar requerimientos administrativos.
• Mantener la confidencialidad de la información y documentación de la empresa.

Gestión Comercial y Atención al Cliente
• Coordinar y participar en reuniones con clientes potenciales y actuales para la presentación de la empresa, sus servicios y proyectos tecnológicos.
• Atender consultas de clientes y realizar seguimiento a requerimientos, propuestas y cotizaciones.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes y generar reportes de seguimiento comercial.
• Apoyar en la elaboración de propuestas comerciales, presentaciones institucionales y material corporativo.
• Coordinar la participación de la empresa en eventos, reuniones empresariales y actividades de networking.
• Identificar oportunidades de negocio y apoyar en acciones de prospección y captación de nuevos clientes.

Coordinación con el Área Tecnológica
• Coordinar con desarrolladores, analistas de sistemas y demás profesionales de TI para recopilar información necesaria para clientes y propuestas comerciales.
• Dar seguimiento al avance de requerimientos y proyectos cuando sea solicitado por la Gerencia.
• Facilitar la comunicación entre los clientes y el equipo técnico, asegurando una atención eficiente y oportuna.

Requisitos

FORMACIÓN ACADÉMICA
• Egresada, bachiller o titulada en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Marketing, Negocios Internacionales, Secretariado Ejecutivo o carreras afines.
• Deseable especialización o cursos en Gestión Comercial, Atención al Cliente, Gestión de Proyectos, Transformación Digital o Administración.

EXPERIENCIA
• Experiencia mínima de 2 años en puestos de Asistente de Gerencia, Asistente Comercial, Coordinadora Administrativa o puestos similares.
• Deseable experiencia en empresas de tecnología, desarrollo de software, consultoría TI o servicios B2B.
• Experiencia en coordinación de reuniones ejecutivas, atención de clientes corporativos y seguimiento de oportunidades comerciales.

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
• Dominio de Microsoft Office y Google Workspace.
• Manejo de herramientas de colaboración y gestión como Microsoft Teams, Trello, Asana, Notion o similares.
• Conocimiento en elaboración de propuestas comerciales y presentaciones corporativas.
• Conocimientos básicos de servicios tecnológicos: desarrollo de software, análisis de sistemas, gestión de proyectos tecnológicos, outsourcing TI, soporte y transformación digital. (Plus)
• Inglés a nivel intermedio (deseable).

Beneficios

Si te apasiona la posibilidad de contribuir directamente con un negocio retador y que tu trabajo impacte en la satisfacción de nuestros clientes, este rol es para ti. ¡Vamos con Todo!

Ofrecemos:

• Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Capacitación en gestión de proyectos y herramientas digitales.