Descripción del puesto
Descripción del empleo:Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asistente de Hardware y Redes para brindar soporte en la instalación, mantenimiento y atención de incidencias relacionadas con equipos informáticos y conectividad.Principales funciones:
- Diagnóstico y solución de fallas de hardware en PCs, laptops y periféricos.
- Instalación, configuración y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
- Soporte técnico a usuarios.
- Instalación y configuración básica de sistemas operativos y aplicaciones.
- Soporte y diagnóstico básico de redes LAN/WiFi.
- Configuración básica de switches, routers y puntos de acceso.
- Cableado estructurado y validación de puntos de red.
- Registro y seguimiento de incidencias y requerimientos.
- Control e inventario de equipos y accesorios tecnológicos.
Requisitos
Requisitos:- Técnico egresado o estudiante de últimos ciclos de Computación, Sistemas, Redes, Electrónica o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o hardware.
- Conocimientos de mantenimiento y reparación de equipos informáticos.
- Conocimientos de redes TCP/IP, direccionamiento IP, LAN, WiFi, DHCP y DNS.
- Manejo de herramientas de diagnóstico y soporte remoto.
- Deseable conocimiento en configuración básica de MikroTik, Ubiquiti, Cisco u otros equipos de red.
- Disponibilidad para realizar atenciones en campo cuando sea requerido.
Beneficios
Competencias:- Capacidad de análisis y solución de problemas.
- Orden y responsabilidad.
- Orientación al usuario.
- Capacidad para trabajar en equipo.
Modalidad: Presencia