Grupo Pakatnamu es la empresa encargada de brindar soporte estratégico, gestión y consultoría a nuestras unidades de negocio: Automotores Pakatnamu, Transportes Pakatnamu y Depósito Pakatnamu, impulsando su crecimiento y desarrollo sostenible.
Brindar soporte administrativo a las jefaturas de taller y almacén cumpliendo con los lineamientos dispuestos por la Gerencia de Post Venta.
Contactar al cliente indicándole el llamado a revisión de su unidad (campaña recall) siguiendo el speech propuesto por cada campaña y separar la cita correspondiente para su ingreso al taller.
Registrar y actualizar el cuadro de control y seguimiento de obsequios de Autopak: Se registra en el Excel los datos de las unidades que están sujetas a instalaciones de kit de seguros, alarma, undercauting, laminado etc.
Realizar encuestas a los clientes vía presencial o por teléfono, midiendo la satisfacción del cliente, detectando las oportunidades de mejora en el área.
Otras funciones, indicadas por el jefe directo.
Requisitos
Bachiller o técnico en Administración, contabilidad, o carreras administrativas afines.
Experiencia mínima de 01 año en el área de postventa o ventas en empresas del mismo rubro o comerciales.
Conocimiento en Microsoft Office a nivel básico.
Experiencia en atención al cliente.
Beneficios
Ser parte de una empresa líder y posicionada en su rubro a nivel nacional.
Salario acorde al mercado, con beneficios de ley en Régimen General.
