Descripción del puesto
¿Cuáles serán tus principales funciones?
- Analizar las necesidades de los clientes y del negocio, y proponer soluciones funcionales para los productos de Autenticación (SecureKey Server y SecureKey Card).
- Redactar y refinar historias de usuario y criterios de aceptación, en coordinación con el Product Owner.
- Diseñar la experiencia de usuario (UI/UX) de las nuevas funcionalidades, incluidas interfaces con alta densidad de datos (dashboards, tablas y flujos operativos): flujos, wireframes y prototipos funcionales, apoyándose en herramientas de IA generativa e IDE con IA, y validarla con usuarios y clientes.
- Hacer seguimiento a los proyectos del roadmap (avance, riesgos y dependencias) e informar oportunamente al Product Owner.
- Diseñar y ejecutar casos de prueba funcionales y de experiencia de usuario, y registrar las observaciones, para la aprobación del pase a producción junto con el Product Owner.
- Coordinar con el Product Owner la planificación de los objetivos del sprint para obtener su aprobación.
- Consolidar y analizar el feedback de los clientes emisores (sesiones de validación, betas y soporte) y convertirlo en propuestas de mejora para el backlog.
- Resolver dudas o apoyar al equipo multifuncional en la resolución de problemas relacionados con el producto.
- Apoyar en mantener actualizado el cronograma de licencias y certificaciones de las marcas y entes reguladores que afectan a los productos, y notificar a la jefatura directa.
- Otras actividades inherentes al cargo.
Requisitos
¿Qué se requiere?
- Técnico titulado o bachiller universitario de Ingeniería de Software, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ciencias de la Computación, Ingeniería Industrial o carreras afines. En el nivel técnico: Desarrollo de Software, Computación e Informática o afines.
- Fundamentos de diseño UX/UI: flujos de usuario, wireframes, usabilidad y jerarquía de información.
- Uso habitual de herramientas de IA generativa (Claude, Gemini, ChatGPT o similares), con capacidad para validar y corregir sus resultados.
- Interpretación de métricas y datos (tasas, variaciones y embudos de conversión).
- Nociones de desarrollo de software: ciclo de vida, APIs y bases de datos.
- Deseable: cursos o certificaciones en diseño UX/UI, Design Thinking o gestión ágil de productos.
- Deseable: IDE con IA para prototipado funcional (Kiro, Cursor o similares) y herramientas de diseño como Figma.
- Deseable: SQL o Excel a nivel analítico, e inglés intermedio para lectura de documentación técnica.
- Deseable: metodologías ágiles (Scrum), redacción de historias de usuario, diseño y ejecución de casos de prueba (QA funcional) y Jira a nivel básico.
- Deseable: experiencia o interés en productos B2B, herramientas internas o dashboards. Medios de pago, fintech o 3-D Secure se aprenden en el puesto.
- Experiencia mínima de 6 meses en funciones de producto, UX/UI, análisis funcional, QA o desarrollo de software, incluidas prácticas preprofesionales o profesionales; o, en su defecto, portafolio o proyectos demostrables (académicos o personales) de UX/UI o de producto.
Beneficios
Razones para unirte a nuestra familia
- Oportunidad de desarrollo, crece profesionalmente con nosotros.
- Beneficios de acuerdo a ley
- Día libre por tu cumpleaños.
- Beneficios corporativos.
- Modalidad de trabajo: Presencial.
- Horario: L-V 9am a 6pm.