Descripción del puesto

El puesto de Atención al Cliente tiene como objetivo brindar una atención cordial, eficiente y oportuna a los clientes, resolviendo sus consultas, orientándolos en la compra de los productos y asegurando una experiencia de servicio de calidad. Asimismo, es responsable de gestionar pedidos, realizar el seguimiento de las ventas, atender reclamos de acuerdo con las políticas de la empresa y mantener una comunicación efectiva con las diferentes áreas para garantizar la satisfacción del cliente.

Requisitos

Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Negocios, Comunicaciones o carreras afines (deseable).

Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o ventas.

Excelente comunicación verbal y escrita.

Manejo de Microsoft Office a nivel básico o intermedio.

Habilidades para la resolución de problemas y manejo de clientes.

Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Actitud proactiva, responsabilidad y orientación al cliente.

Beneficios

Ingreso a planilla de acuerdo con las políticas de la empresa.

Remuneración acorde al mercado.

Capacitación constante en atención al cliente y ventas.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Excelente clima laboral.

Horario de trabajo estable.

Descuentos en los productos comercializados por la empresa.