Descripción del puesto

¿Te apasiona el soporte tecnológico y la gestión eficiente de incidencias? En Bexcloud, estamos en la búsqueda de un/a Auxiliar de Mesa de Ayuda.

🧩 Funciones principales
Creación de tickets en herramienta de mesa de ayuda.
Asignación de tickets
Monitoreo de indicadores
Gestión de alertas SAP
Apoyo en la planificación de actividades internas.
Documentación de procesos

¡Sé parte de nuestro #TeamBEX!

Requisitos

🎓 Formación y experiencia requeridas
Egresado/a técnico o universitario/a en carreras de Ciencias de la Computación o Gestión - Exigible
Contar con experiencia en funciones similares en áreas TI - Deseable
Inglés a nivel básico – Exigible
Conocimiento en Google Workspace (Docs, Sheets y Slides) – Exigible
Conocimientos básicos de Windows – Exigible
Conocimientos en Soporte de TI – Deseable

Beneficios

📍 Modalidad y condiciones
- Horario: L-V 09:00 a.m. - 06:00 p.m.
- Teletrabajo 100%
- Ingreso a planilla MYPE con todos los beneficios de Ley
- Beneficios adicionales
- Equipo de trabajo altamente capacitado
- Línea de Carrera