Community Manager

Descripción del puesto

1. GESTIÓN DE COMUNIDAD

• Responder rápido, con intención de cierre (no solo atención).
• Convertir comentarios en conversaciones → conversaciones en leads → leads en ventas.
• Manejar DMs como mini embudo de ventas (calificación + urgencia + CTA).

Detectar:

• Tendencias virales
• Objeciones frecuentes
• Escalar oportunidades al equipo comercial.
• Comentarios repetitivos (dolores reales)

Manejo de crisis:

• Respuesta rápida + control de narrativa
• Nunca dejar comentarios negativos sin estrategia

2. PUBLICACIÓN ESTRATÉGICA

• Hooks fuertes en los primeros 3 segundos
• Copy corto + directo + emocional
• CTA agresivo (comenta, escribe, guarda)
• Adaptar contenido por plataforma:

3. CREACIÓN DE CONTENIDO VIRAL

• Proponer ideas DIARIAS basadas en:
• Tendencias de TikTok
• Audios virales
• Situaciones reales del público

4. TIKTOK & LIVE STRATEGY
Ejecutar lives estratégicos:
Mínimo 3–5 veces por semana
5. GESTIÓN DE PRODUCCIÓN DE CONTENIDO
Organizar calendario de grabación semanal:

• Contenido evergreen
• Contenido de venta
• Mínimo 2–3 videos diarios en TikTok / Reels

6. GRABACIÓN & PRESENCIA EN CÁMARA
Apoyar en grabación:

• Encuadres dinámicos
• Iluminación básica
• Ritmo rápido
• Participar en contenido:
• Videos tipo storytelling
• Trends
• Testimonios

7. COORDINACIÓN CON CONTENT MANAGER
Ejecutar estrategia definida (pero con criterio propio).

8. ANÁLISIS ENFOCADO A RESULTADOS
Medir:
Views (alcance real)
Engagement (comentarios, shares)
Conversión (leads)

Requisitos

• Egresado(a) técnico(a) o universitario(a) de Marketing, Ciencias de la Comunicación o carreras relacionadas.
• Experiencia mínima de 1 año en gestión de comunidades digitales o redes sociales.
• Conocimiento de plataformas digitales y formatos de contenido para redes sociales.
• Manejo básico de Canva o Photoshop (deseable).
• Conocimiento de herramientas de email marketing o plataformas web (deseable).
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en San Isidro, Lima.

Beneficios

Horario

• Lunes a viernes: de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
• Sábados: de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.

Beneficios

• Ingreso a planilla bajo el régimen REMYPE.
• Remuneración entre 1800 a 2000 soles
• Bono de permanencia semestral en julio y diciembre.
• Oportunidades de crecimiento y línea de carrera.
• Capacitaciones para el desarrollo profesional.

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