Descripción del puesto
ZONA 2. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES*Consultoria de TI relacionada a servicios como diagnóstico de sistemas, gestión de proyectos o acompañamiento de implementación de sistemas, de preferencia SAP u ORACLE.*Participar en procesos de negocios enfocados en: logística, finanzas, contabilidad, producción.
*Participar en proyectos TI para mejora de procesos empresariales en los clientes asignados asegurando el cumplimiento de los objetivos propuestos y procedimientos establecidos por la empresa.
*Revisar y elaborar entregables de consultoría y/o presentaciones a clientes por el equipo de la empresa.
*Diagnosticar la situación del cliente en base a metodologías relacionadas al servicio identificando las necesidades del cliente para proponer la solución.
*Liderar las reuniones de trabajo directamente con el cliente y staff de consultores
*Gestionar la relación con el cliente, atender las consultas realizadas y gestionar sus expectativas para asegurar la satisfacción por el servicio brindado.
*Participar en actividades comerciales en coordinación con el gerente de servicio.