Descripción del puesto

  • Atender consultas, solicitudes y reclamos de clientes, asegurando una experiencia satisfactoria.
  • Gestionar cambios y devoluciones de mercadería de acuerdo con los procedimientos establecidos.
  • Coordinar y dar seguimiento a los servicios postventa (instalaciones, armados y visitas técnicas).
  • Registrar y monitorear las interacciones con clientes para garantizar una atención oportuna.
  • Gestionar reclamos y coordinar soluciones inmediatas ante casos escalados.
  • Mantenerse actualizado sobre campañas, promociones y servicios de la tienda para una adecuada atención al cliente

Requisitos

  • Tener la mayoría de edad. (Desde los 18 años)
  • Disponibilidad de trabajar en alguna empresa del Grupo Falabella en Huancayo.
  • No requiere experiencia previa.

Beneficios

  • Elegir los días que tienes disponibilidad para trabajar.
  • Horarios flexibles.
  • Pagos semanales.