Descripción del puesto

  • Gestionar y mantener actualizada la documentación, información administrativa y bases de datos de clientes y operaciones en los sistemas internos de gestión (P&S y Help Empresas).
  • Gestionar órdenes de venta, vales de salida y entrada de repuestos, órdenes de compra y procesos relacionados con producción.
  • Administrar y controlar el envío de claves de activación de impresoras a técnicos y clientes.
  • Gestionar la documentación y liquidaciones correspondientes a los viajes de los técnicos, coordinando con RR. HH. y Contabilidad.
  • Coordinar la recepción, revisión y entrega de documentación relacionada con instalaciones y mantenimientos.
  • Administrar la caja chica: control de gastos, depósitos, validación de comprobantes, liquidaciones y solicitudes de reembolso.
  • Revisar y gestionar facturas, comprobantes y documentación administrativa para su correcta provisión y entrega a Contabilidad.
  • Atender consultas y requerimientos de clientes mediante llamadas telefónicas, WhatsApp y correo electrónico.
  • Elaborar y enviar cotizaciones de repuestos y servicios, realizando el seguimiento comercial hasta su cierre.
  • Contactar a clientes para promocionar servicios, mantenimientos preventivos, planes anuales, capacitaciones y otras soluciones.
  • Realizar seguimiento a clientes en temas comerciales y de cobranzas.
  • Coordinar visitas comerciales y brindar soporte a la Jefatura.
  • Apoyar en acciones de marketing y promoción comercial, incluyendo el envío de material publicitario y participación en reuniones de generación de contenido.
  • Participar en reuniones de seguimiento de indicadores, resultados y planificación estratégica.
  • Alguna otra función dada por la jefatura inmediata.

Requisitos

  • Estudios técnicos y/o universitarios en administración, Ing. Industrial, Marketing o relacionados al área administrativa/comercial.
  • Experiencia en el área comercial, de preferencia en el rubro tecnológico.
  • Conocimiento de procesos administrativos.
  • Experiencia supervisando personal.
  • Manejo intermedio de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
  • Manejo de tablas dinámicas.

Beneficios

  • Ingreso a planilla con todos los beneficios de Ley (Vacaciones, gratificaciones y CTS de régimen general al 100%).
  • Horario fijo (no se trabaja domingos ni feriados).
  • Capacitaciones constantes.
Horario de trabajo: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m. y sábados de 10:00 a.m. a 1:00 p.m.Lugar de trabajo: Surquillo.