Descripción del puesto

Funciones Principales:

• Realizar los pedidos en el Sistema de acuerdo con la solicitud del cliente y/o en coordinación con el asesor comercial.
• Coordinar con el área de facturación, la atención de los pedidos realizados, despachos y confirmación de fechas de entrega, informando al cliente final y/o cliente interno.
• Generar el archivo de todos los documentos relacionados a una entrega, de forma digital y física, llevando un control de estos en Excel y/o el sistema.
• Llevar un control de los productos no atendidos por falta de stock hasta el ingreso en disponibilidad y su posterior atención.
• Elaborar cartas a las entidades para el ingreso y/o salida de los equipos por procesos adjudicados.
• Generar actas de entrega en Word para las entidades públicas, para la conformidad de la entrega.
• Coordinar de forma directa con el cliente y las diferentes áreas de la empresa para cumplir con los plazos de entrega ofertados.
• Generar información y promover acciones de mejora para el cumplimiento de las operaciones comerciales de la empresa.

Competencias:

• Gestión documental
• Conocimiento en atención al cliente y servicio post venta
• Conocimiento de operaciones comerciales
• Control logístico

Habilidades:

• Fuertes habilidades organizativas y multitarea.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonales.
• Atención al detalle y precisión.
• Buena gestión del tiempo y habilidades para resolver problemas.
• Capacidad de trabajar de forma independiente y en equipo.

Requisitos

• Estudios Universitarios en carreras de Ingeniería Industrial, Administración o Contabilidad, de preferencia con conocimientos en la ley de contrataciones con el estado.
• Experiencia mínima de 03 años en procesos logísticos, atención al cliente o servicio post venta en entidades públicas o empresas que atiendan al sector público, de preferencia en el área de salud.
• Dominio de herramientas informáticas: Office a nivel avanzado, ERP Microsoft Dynamics, CRM, Sales Force.
• Disponibilidad inmediata.
• Nivel de Inglés: Intermedio

Beneficios

• Sueldo de acorde al mercado.
• Capacitación permanente en el rubro y línea de carrera.
• Formar parte de una empresa líder en el mercado, con más de 23 años en rubro.