Descripción del puesto
OBJETIVO:
Gestionar y desarrollar una cartera de clientes, enfocándose en la recompra, fidelización y detección de nuevas oportunidades dentro de cuentas existentes, más que en la prospección de clientes nuevos.
Funciones
- Gestión y mantenimiento de cartera de clientes asignada, asegurando continuidad de pedidos y recompra.
- Detección de nuevas oportunidades comerciales dentro de clientes actuales (campañas, temporadas como Cyber, nuevas necesidades).
- Coordinación directa con operaciones y producción para hacer seguimiento a los requerimientos del cliente, avances, muestras, aprobaciones y despachos.
- Atención y resolución de incidencias, realizando visitas a clientes cuando hay implementaciones, problemas o validaciones presenciales.
- Seguimiento administrativo de la cuenta, incluyendo facturación, control de saldos pendientes y coordinación de cobranzas.
- Reporte directo al jefe comercial, escalando incidencias o necesidades del cliente cuando corresponde.
Requisitos
Formación académica:
- Técnica y/o universitaria (Completa) en ingeniería industrial, administración, marketing, publicidad o similares
Conocimiento:
- Excel y Word nivel intermedio.
Experiencia:
- Experiencia laboral no menor de 03 años en posiciones similares en empresas de publicidad, marketing o relacionadas.
Beneficios
- Planilla Mype - Contrato determinado - renovable
- Horario de trabajo: Lunes a viernes: 08:00 am - 06:00 pm / sábados: 08:00 am - 01:00 pm.
- Trabajo presencial. Viernes home office