Descripción del puesto
Nuestro cliente Fimaki S.A.C. es una Fintech de inversión en factoring especializada en brindar liquidez inmediata a empresas y oportunidades de inversión a personas naturales y jurídicas. Acercan a quienes sueñan con crecer y a quienes buscan impulsar ese crecimiento, a través de su modelo que se centra en procesos ágiles, transparentes y con gestión rigurosa del riesgo, se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo Comercial de Factoring e Inversiones (Junior/ Senior)
Misión del cargo:
Ser el punto de contacto único y estratégico entre FIMAKI y sus clientes (PYMEs, personas naturales y jurídicas), acompañando su incorporación, uso de productos digitales (factoring e inversiones.), asegurando cumplimiento, satisfacción y crecimiento de la relación comercial mediante asesoría integral, gestión operativa y coordinación interna/external.
Funciones Principales:
-
Relación y gestión de clientes
- Captar PYMEs y empresas que necesiten liquidez mediante factoring, con procesos 100% digitales, cumplimiento regulatorio y onboarding eficiente.
- Ser el nexo directo del cliente con FIMAKI
- Mantener comunicación clara, frecuente y proactiva; gestionar expectativas y resolver incidencias.
-
Acompañamiento y onboarding
- Guiar al cliente en activación, cumplimiento de requisitos y carga de documentación en plataformas
- Explicar en términos simples los productos y compromisos asumidos.
-
Asesoría integral y personalizada
- Identificar necesidades y diseñar soluciones a medida.
- Canalizar internamente los requerimientos que excedan su competencia (riesgo, legal, TI, operaciones).
-
Evaluación y presentación de oferta
- Elaborar expediente de evaluación con perfil del cliente, análisis financiero, documentación y riesgos.
- Coordinar estructura de la operación con riesgo, legal y operaciones y presentar el caso ante los comités correspondientes.
-
Soporte operativo y seguimiento
- Acompañar al cliente en el uso de la plataforma digital
- Coordinar con áreas internas para cumplimiento de plazos y dar seguimiento operativo continuo a operaciones aprobadas.
-
Educación financiera y formalización
- Educar sobre formalización, acceso al crédito, gestión financiera y uso de instrumentos electrónicos; promover cultura de cumplimiento.
-
Seguimiento post-venta y fidelización
- Monitorizar clientes activos, alertar sobre renovaciones/vencimientos, detectar señales de riesgo y proponer renovaciones o nuevas líneas/productos.
-
Retroalimentación estratégica
- Recoger feedback de campo y elevar insights a espacios internos (p.ej., “Brújula NÚMINA”) para mejorar productos y procesos.
-
Coordinaciones
- Coordinar internamente con Investment Trust Officer, Marketing & Growth, Operaciones & Experiencia Digital, Gerencia General, Directorio y comités; externamente con notaría, SUNARP, SBS y asesores legales.
Requisitos
-
- Formación: Técnica o universitaria en administración, negocios, economía, relaciones industriales, contabilidad, o carreras afines.
- Experiencia: Microfinanzas, Cajas municipales, EDPYMEs, Cajas Rurales, Fintech, Financieras especializadas, entre otros.
- Puesto Junior : Experiencia mínima de 6 meses en factoring (indispensable)
- Puesto Senior: Experiencia mínima arriba de los 2 años en factoring (indispensable)
- Excelentes habilidades sociales: comunicación efectiva, capacidad de análisis, criterio, orden y planificación, accountability y sentido de urgencia.
Beneficios
- Salario Bruto Mensual: Por encima del mercado
- Comisiones: Sin tope en base a crecimiento, cliente, calidad de cartera y tasa
- Planilla: Régimen general con todos los beneficios de ley
- Gastos de Movilidad
- Celular
- Laptop
- Seguro Médico Particular: EPS RIMAC, cubierto al 100%
- Desarrollo de carrera