Ejecutivo de Cobranza

JPU Soluciones -

JPU Soluciones es una empresa peruana especializada en servicios de Contact Center, con más de 8 años de experiencia en el mercado. Ofrecemos soluciones integrales de gestión de comunicaciones, automatización de procesos e inteligencia artificial aplicada a la atención al cliente, respaldados por SpartaX, nuestro propio CRM de Contact Center. Contamos con la confianza de más de 25 empresas líderes en sectores como banca y finanzas, y hemos gestionado más de 2 millones de interacciones exitosas. En JPU creemos en la interacción sin fricciones ("Seamless Interaction") como motor de crecimiento tanto para nuestros clientes como para nuestro equipo.

  • Independencia, Lima - Peru
  • Oficios y Otros
  • 1230
  • Full-time | Presencial y Remoto
  • Junior
  • Indistinto (En curso - Inicial)
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Descripción del puesto

🚀 ¡Construye tu Futuro en JPU Soluciones!

📋 Descripción del puesto

Formarás parte de nuestro equipo de cobranzas telefónicas, ayudando a los clientes a encontrar alternativas de pago de forma clara, respetuosa y efectiva.

Responsabilidades:
  • Realizar gestiones de cobranza telefónica según los lineamientos establecidos.
  • Negociar de forma efectiva, con una comunicación cordial y profesional.
  • Brindar un servicio de calidad en cada interacción con el cliente.
  • Registrar y actualizar correctamente la información en el sistema de la empresa.

Requisitos

✅ Requisitos

  • Experiencia mínima de 6 meses en cobranzas o call center.
  • Habilidades de negociación, manejo de objeciones y escucha activa.
  • Facilidad para trabajar en equipo y gestionar tareas de forma autónoma.
  • Actitud positiva, orientación a resultados y ganas de seguir aprendiendo.
  • Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Independencia (cerca de Mega Plaza).
  • Cumplir objetivos comerciales con el acompañamiento de supervisores y del equipo.
Horario:
  • Lunes a viernes: presencial, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
  • Sábados: remoto, de 8:00 a. m. a 11:00 a. m.
Lugar de trabajo: Independencia, Lima – cerca de Mega Plaza.

Beneficios

🎁 Beneficios

  • Salario de S/1,130 a S/1,430, más comisiones sin límite.
  • Bonos e incentivos estratégicos por cumplimiento de objetivos.
  • Planilla MYPE desde el primer día, con CTS, gratificación, vacaciones, seguro social y demás beneficios de ley.
  • Capacitación constante para fortalecer tus habilidades de negociación, comunicación y manejo de clientes.
  • Línea de carrera: crece con nosotros dentro de una empresa en expansión.
  • Refrigerio de 1 hora y 30 minutos.

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