Descripción del puesto
ZONA 2. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES• Brindar apoyo administrativo y operativo al equipo comercial.• Atender consultas, requerimientos y solicitudes de clientes internos y externos.
• Preparar, registrar y hacer seguimiento a cotizaciones, órdenes de compra, pedidos y contratos.
• Coordinar con áreas como logística, facturación, finanzas, operaciones y servicio al cliente para asegurar la correcta atención de los pedidos.
• Actualizar bases de datos comerciales, reportes de ventas, estados de cuenta y documentación relacionada.
• Realizar seguimiento a oportunidades comerciales, entregas, renovaciones y pendientes con clientes.
• Apoyar en la elaboración de propuestas comerciales, presentaciones, cuadros comparativos y reportes de gestión.
• Asegurar la precisión y oportunidad de la información comercial registrada.
• Garantizar una comunicación clara y oportuna con clientes, vendedores y áreas internas.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales mediante soporte efectivo al proceso de ventas.
• Identificar alertas, retrasos o inconsistencias en pedidos, documentos o procesos comerciales.
• Mantener ordenada y actualizada la documentación comercial de acuerdo con las políticas de la empresa.
• Velar por una atención cordial, profesional y orientada a la solución de problemas.