Descripción del puesto
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Con más de 20 años de trayectoria, hemos llegado a Perú para ofrecerte un entorno laboral donde el talento, el respeto y el desarrollo profesional son la prioridad. Somos una empresa certificada como Great Place to Work, y estamos comprometidos con la diversidad, la inclusión y el crecimiento de nuestro equipo.
Estamos en búsqueda de Asesores de Cobranza para nuestra operación en Lince
Serás responsable de la gestión de cartera temprana de una prestigiosa empresa de telecomunicaciones. Este no es un rol de cobranza tradicional: te formaremos para que actúes como un asesor de pago, brindando soluciones personalizadas y acompañamiento cercano a los clientes, siempre desde la empatía y la ética profesional.
Tus funciones principales
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Realizar contacto telefónico proactivo para recordatorios de pago y negociación de cuotas, ofreciendo alternativas viables a cada cliente.
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Brindar asesoría clara y oportuna sobre saldos, fechas de vencimiento y opciones de pago, manteniendo un trato respetuoso y orientado a la solución.
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Registrar cada gestión en nuestro sistema, garantizando la trazabilidad y el seguimiento adecuado de cada caso.
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Alcanzar metas de productividad con total transparencia, honestidad y alineación a los valores de la empresa.
Requisitos para sumarte al equipo
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Experiencia previa en cobranzas o ventas en call center (deseable, pero no excluyente; valoramos tu actitud y ganas de aprender).
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Excelente comunicación verbal y capacidad para manejar objeciones con asertividad y empatía.
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Orientación al logro, proactividad y gusto por los retos.
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Disponibilidad para trabajar en modalidad flexible: elige turno mañana o tarde según tu disponibilidad.
Nuestra propuesta de valor: lo que realmente marca la diferencia
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Sueldo base competitivo de S/ 1,130 mensuales.
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Bono de movilidad fijo de S/ 100.
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Bono por productividad ILIMITADO: tu esfuerzo define tus ingresos, sin topes.
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Contrato directo y planilla completa desde el primer día de capacitación, con todos los beneficios de ley: ESSALUD, CTS, gratificaciones y vacaciones.
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Capacitación inicial 100% remunerada con mentores especializados que te acompañarán en tu desarrollo.
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Horario flexible: elige el turno que mejor se ajuste a tu vida y necesidades.
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Línea de carrera clara: promociones a roles de monitoreo, supervisión y liderazgo basadas en tu desempeño y compromiso.
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Formarás parte de una empresa con procesos seguros y de alta calidad, respaldados por certificaciones internacionales.
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Clima laboral reconocido por Great Place to Work, donde el compañerismo, el reconocimiento y el apoyo mutuo son parte del día a día.
Compromiso con la diversidad e inclusión
En Pentafon, promovemos activamente un entorno inclusivo y libre de discriminación. Nuestro proceso de selección se basa estrictamente en tus habilidades, experiencia y competencias, sin distinción de origen étnico, edad, género, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra condición. Tu talento es lo único que importa.
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Postula ahora por este medio. Te esperamos con las puertas abiertas para construir juntos tu futuro profesional en una empresa que te respalda desde el minuto cero.