Descripción del puesto
- Brindar información objetiva, oportuna y adecuada al nuevo prospecto con base a la información de la campaña vigente.
- Brindar información sobre las modalidades de estudios presencial, semipresencial y a distancia a los prospectos.
- Realizar la inscripción de postulantes, ingresantes y nuevos matriculados, verificando el cumplimiento de los requisitos según su modalidad de postulación.
- Ejecutar los lineamientos establecidos en la reglamentación interna de la Universidad vinculada al proceso de admisión, así como la información de las campañas.
- Participar activamente en las campañas de admisión durante las visitas a ferias, eventos, visitas a colegios, y toda actividad generada por el área que implique involucrar al equipo comercial.
- Reportar a través de los canales internos cualquier consulta, queja o reclamo que se presente; canalizando su atención en el breve plazo con el apoyo de su coordinación o líder de canal.
- Realizar otras funciones asignadas por su inmediato superior.
Requisitos
Formación:
- Estudios técnicos o universitarios concluidos, inconclusos o truncos en Administración, Ciencias de la Comunicación, Hotelería y Turismo o carreras afines.
Con conocimientos en:
- Manejo básico de Office.
- Manejo básico de plataformas de atención o registro de usuarios como CRM, sistemas de admisión, plataformas de matrícula o similares.
Experiencia:
- Experiencia mínima de un (01) año en atención al cliente, orientación al usuario o puestos afines.
- Experiencia en instituciones educativas, servicios o atención al público (deseable).
Beneficios
- Todos los beneficios de ley y utilidades.
- Acceso a póliza EPS para el titular y derechohabientes.
- Día libre en tu onomástico.
- Participación activa en nuestro programa de capacitación.
¿Cómo aplicar?
Si estás interesado(a), por favor envía tu CV actualizado a [email protected], incluir en el asunto: "[EJECUTIVODEADMISION_(CHO)]”.
"Nuestra institución se encuentra comprometida con la igualdad de oportunidades laborales promoviendo el origen étnico, nacionalidad, diversidad generacional y la inclusión de personas con habilidades diferentes y/o discapacidad".