Feria Laboral-Lima Centro-Gestor de servicios TI

SECURESOFT CORPORATION -

Somos Secure Soft, el Centro de Excelencia en Ciberseguridad de la empresa Gtd, con más de 20 años de experiencia y presencia en Perú, Chile, Colombia, Ecuador y México. Ofrecemos soluciones especializadas de Ciberseguridad respaldadas por certificaciones internacionales como ISO 9001:2015, ISO 27001:2013, ISO 22301:2019, ISO 37001:2016 y PCI DSS 3.2.1, que garantizan calidad, seguridad y continuidad. Con cinco Centros de Operaciones de Seguridad (SOC) auditados externamente por Prime Defense, obtuvimos calificaciones sobresalientes de 4.5/5 en Perú y 4.3/5 en Colombia y Ecuador. Además, la validación de LRQA consolidó nuestro estatus Risk Driven, posicionando a Secure Soft dentro de un selecto ecosistema global y reafirmando nuestro compromiso con la excelencia en ciberseguridad.

  • Cercado De Lima, Lima - Peru
  • Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones
  • No especificado
  • Full-time | Presencial y Remoto
  • Senior/Semi-senior
  • Universitario (En curso - Avanzado)
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Descripción del puesto

Funciones
  • Coordinar con diversas áreas para levantar la información de los proyectos y elaborar la matriz de servicio de los clientes a cargo
  • Gestionar las quejas o reclamos de los clientes a cargo, asegurarse de que sean atendidas.
  • Identificar el alcance y puntos críticos de los proyectos.
  • Realizar seguimiento al cumplimiento del servicio, entregables, SLA, KPIs, actas de reuniones de los clientes a cargo.
  • Coordinar las reuniones de servicio y mejoras propuestas con los clientes.
  • Elaborar los Dashboards, informes, Roadmap, KPIs ypresentaciones ejecutivas.
  • Verificar el cumplimiento de los entregables comprometidos con el cliente durante la etapa de ejecución del servicio.
  • Identificar e informar los riesgos que se puedan presentar durante la ejecución del servicio.

Requisitos

  • Bachiller o Titulado de las carreras: Ingeniería de Sistemas o afines.
  • Manejo de Ms.Excel y Ms. Projec nivel intermedio/ avanzando.
  • 1 año de experiencia en posiciones similares.
  • Ingles intermedio (deseable)
  • Disponibilidad para trabajar en horario de Lunes a Viernes de 9am a 6pm.

Beneficios

  • Remuneración: 3000
  • Beneficios de ley según el régimen laboral de la empresa.
  • Beneficios adicionales (Beneficios corporativos si los hubiera):
    • Seguro FOLA
    • Ambiente colaborativo y multicultural.
    • Oportunidad de desarrollo.
    • Día líbre de cumpleaños.
    • Medía tarde libre al mes
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