Descripción del puesto
Identificar las necesidades de los clientes y brindar asesoría personalizada sobre los productos y servicios de Claro. Gestionar la venta de líneas móviles, equipos, servicios de valor agregado y soluciones digitales. Aplicar técnicas de venta consultiva para concretar oportunidades comerciales y alcanzar los objetivos establecidos. Ejecutar acciones de fidelización y retención, fortaleciendo la relación con los clientes. Atender consultas y requerimientos de postventa, así como identificar oportunidades de ventas adicionales y complementarias. Requisitos
Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o concluidos en Administración, Negocios o carreras afines. Experiencia en ventas, atención al cliente o posiciones comerciales. Conocimientos en técnicas de ventas y asesoría comercial. Habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente. Disponibilidad para trabajar presencialmente a tiempo completo y en horarios rotativos. Beneficios
Participación en las utilidades, de acuerdo con la ley. Seguro médico EPS para el colaborador y su familia. Bono por escolaridad y nacimiento. Servicios Claro con tarifas corporativas de hasta 50 % de descuento. Convenios, descuentos corporativos, oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
