Descripción del puesto

  • Brindar atención personalizada a los pacientes, orientándolos sobre los servicios odontológicos, tratamientos, costos y procedimientos de admisión.
  • Registrar y actualizar los datos de los pacientes en el sistema, verificando los requisitos de seguros y convenios.
  • Gestionar el agendamiento y programación de citas, coordinando con los profesionales odontológicos.
  • Realizar cobros por los servicios brindados, emitir comprobantes de pago y efectuar el cierre diario de caja.
  • Atender consultas, reclamos e inquietudes de los pacientes, realizando el seguimiento correspondiente para garantizar una buena experiencia de servicio.

Requisitos

  • Estudios técnicos concluidos o universitario en Administración, Secretariado, Marketing o carreras afines.
  • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, recepción, admisión o asesoría de servicios. (Deseable)
  • Manejo de Microsoft Excel a nivel básico y experiencia en manejo de POS y caja.
  • Conocimientos en gestión de seguros de salud y convenios (deseable).
  • Comunicación efectiva, orientación al cliente, organización y capacidad para resolver problemas.

Beneficios

  • Ingreso a planilla desde el primer día, con beneficios de ley.
  • Bonos e incentivos por desempeño y cumplimiento de objetivos.
  • Seguro de Vida Ley y SCTR.
  • Descuentos corporativos en servicios odontológicos y establecimientos afiliados.
  • Programas de bienestar y orientación psicológica para colaboradores.