Descripción del puesto
En Interbank buscamos personas comprometidas con brindar una excelente experiencia a nuestros clientes, asegurando una atención ágil, segura y cercana en cada operación realizada en ventanilla.Como Asesor Counter, serás responsable de atender las operaciones de nuestros clientes, orientarlos sobre los productos y servicios del banco y asegurar el cumplimiento de los procedimientos y controles establecidos.
Funciones:
- Atender a los clientes en ventanilla, brindando una experiencia cercana, ágil y eficiente.
- Ejecutar operaciones bancarias de acuerdo con los procedimientos establecidos: depósitos, retiros, pagos, transferencias, cambios, entre otras operaciones permitidas.
- Brindar información y orientación sobre productos y servicios de Interbank, identificando oportunidades comerciales durante la atención.
- Cumplir estrictamente con los procedimientos operativos, controles de seguridad, prevención de fraude y políticas internas del banco.
Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, caja, ventanilla, operaciones bancarias, retail o posiciones similares.
- Estudios técnicos o universitarios en curso o culminados en Administración, Economía, Contabilidad, Finanzas, Negocios o carreras afines.
- Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
- Habilidades de comunicación, empatía y capacidad para orientar a los clientes.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente y en horarios de media jornada
- Disponibilidad para trasladarse a las tiendas o sedes asignadas según la necesidad de la posición.
Beneficios
- Remuneración acorde a las condiciones establecidas por Interbank para la posición.
- Acceso a los beneficios corporativos que correspondan a los colaboradores de Interbank.