Descripción del puesto
Buscamos personas apasionadas por brindar una excelente experiencia al cliente y que quieran desarrollarse en el mundo de la banca digital. Como Representante Financiero Digital, tendrás el desafío de acompañar y orientar a nuestros clientes en el uso de los canales digitales de Interbank, promoviendo soluciones simples, ágiles y cercanas.Funciones
- Brindar una atención cordial y cercana a los clientes, orientándolos durante su visita a la tienda.·
- Atender y/o derivar adecuadamente las necesidades y consultas de los clientes
- Orientar y educar a los clientes en el uso de los ATM para realizar operaciones como depósitos, retiros y pagos de tarjetas de crédito.
- Educar a los clientes sobre las funcionalidades y nuevas capacidades de los canales digitales del banco, como App Interbank, Banca por Internet y aplicativos digitales
- Impulsar e incrementar la venta digital a través de los canales digitales y página web de Interbank
Requisitos
- Estudios técnicos y/o universitarios en curso o truncos.
- Experiencia deseable de 6 meses en ventas y/o atención al cliente
- Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
- Habilidades de comunicación, empatía y capacidad para orientar a los clientes.
- Disponibilidad para trabajar en jornada completa.
- Disponibilidad para trasladarse a las tiendas o sedes asignadas según la necesidad de la posición.
Beneficios
- Remuneración acorde a las condiciones establecidas por Interbank para la posición
- Jornada laboral a tiempo completo de 8:30 am a 6:30 pm
- Acceso a los beneficios corporativos que correspondan a los colaboradores de Interbank.