Descripción del puesto
Funciones:
- Brindar una atención cordial y cercana a los clientes, orientándolos durante su visita a la tienda.
- Atender y/o derivar adecuadamente las necesidades y consultas de los clientes.
- Orientar y educar a los clientes en el uso de los ATM para realizar operaciones como depósitos, retiros y pagos de tarjetas de crédito.
- Educar a los clientes sobre las funcionalidades y nuevas capacidades de los canales digitales del banco, como App Interbank, Banca por Internet y aplicativos digitales.
- Impulsar e incrementar la venta digital a través de los canales digitales y página web de Interbank
Requisitos
- Estudios técnicos y/o universitarios en curso o truncos.
- Experiencia deseable de 6 meses en ventas y/o atención al cliente.
- Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
- Habilidades de comunicación, empatía y capacidad para orientar a los clientes.
- Disponibilidad para trabajar jornada completa
- Disponibilidad para trasladarse a las tiendas o sedes asignadas según la necesidad de la posición.
Beneficios
- Remuneración acorde a las condiciones establecidas por Interbank para la posición.
- Acceso a los beneficios corporativos que correspondan a los colaboradores de Interbank.