Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un/una Gerente de Operaciones para importante empresa de Seguridad.
OBJETIVO DEL PUESTO: Garantizar la ejecución eficiente, segura y rentable de las operaciones de la empresa, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, los objetivos estratégicos y la satisfacción del cliente, mediante una gestión integral de recursos humanos, materiales y tecnológicos.
FUNCIONES:
- Planificar, dirigir y controlar las operaciones diarias de la empresa, asegurando la continuidad y eficiencia de los servicios.
- Diseñar e implementar estrategias operativas que optimicen procesos, reduzcan costos y mejoren los niveles de servicio.
- Supervisar y coordinar al personal operativo, garantizando el cumplimiento de políticas, procedimientos y normas de seguridad.
- Monitorear indicadores de desempeño (KPIs) de eficiencia, productividad, cumplimiento de SLA, satisfacción del cliente y rentabilidad.
- Gestionar la relación con clientes clave, atendiendo requerimientos operativos y proponiendo mejoras en la prestación del servicio.
- Elaborar informes de gestión periódicos para la alta dirección, con análisis de resultados, incidencias y propuestas de mejora.
- Coordinar con las áreas de soporte (Comercial, Finanzas, Tecnología) para asegurar la alineación de las operaciones con los objetivos organizacionales.
- Evaluar y gestionar riesgos operativos, implementando planes de contingencia y medidas preventivas.
- Participar en la planificación presupuestal del área, controlando gastos y buscando la eficiencia en la utilización de recursos.
- Liderar proyectos de innovación y mejora continua orientados a la transformación digital y optimización de procesos.
Requisitos
- Experiencia mínima de 5 años en posiciones de liderazgo planificando, dirigiendo y controlando las operaciones diarias de la empresa.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 8 am a 6:00 pm y sábados de 8 am a 12 pm.
- Lugar de trabajo: San Isidro
Beneficios
- Ingreso en planilla desde el 1er día, con todos los beneficios de ley.
- Formar parte de una organización de seguridad física y electrónica que desea crecer .
- Excelente oportunidad de desarrollo de línea de carrera.