Descripción del puesto

Buscamos un Ingeniero de Redes y Sistemas con experiencia comprobada en infraestructura IT, redes, Active Directory, ciberseguridad y soporte a entornos de call center, responsable de garantizar la continuidad operativa, seguridad de la información y el correcto funcionamiento de los sistemas, redes y telefonía IP de la empresa.

📌 FUNCIONES PRINCIPALES

• Administrar y mantener la infraestructura de red y sistemas de la empresa.
• Gestionar y asegurar el correcto funcionamiento del Active Directory.
• Garantizar la seguridad de la información y el control de accesos a los sistemas.
• Administrar y dar soporte a los servidores físicos y virtuales.
• Brindar soporte técnico a la plataforma de telefonía IP / call center.
• Monitorear la disponibilidad de los sistemas y redes, asegurando la continuidad operativa.
• Ejecutar planes de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Gestionar backups, actualizaciones y parches de seguridad.
• Atender y resolver incidencias técnicas de manera oportuna.
• Elaborar documentación técnica e informes de estado de la infraestructura.
• Coordinar con proveedores tecnológicos cuando sea necesario.

Requisitos

• Profesional titulado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Redes o carreras afines.
• Experiencia mínima de 3 años en administración de redes y sistemas.
• Experiencia comprobada en entornos corporativos o call center (deseable).
• Disponibilidad para trabajo presencial en Chiclayo.

🛠 CONOCIMIENTOS TÉCNICOS REQUERIDOS

• -Administración de Redes LAN/WAN (routing, switching, VLAN).
• -Active Directory (ADDS):
• Creación y administración de usuarios, grupos y OU.
• Gestión de GPO.
• Integración con equipos y servicios corporativos.
• -Servidores Windows y/o Linux.
• -Ciberseguridad operativa:
• Firewalls.
• Control de accesos.
• Antivirus corporativo.
• Políticas de seguridad de la información.
• -Telefonía IP / VoIP (nivel infraestructura):
• Soporte a plataformas de call center.
• Análisis de calidad de llamadas (red, ancho de banda, latencia).
• -Virtualización (VMware, Proxmox, Hyper-V u otros).
• -Gestión de backups y continuidad operativa.
• -Diagnóstico y resolución de incidencias L1, L2 y L3.

🤝 COMPETENCIAS

• Alto sentido de responsabilidad y confidencialidad.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Organización y orientación a resultados.
• Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
• Proactividad y enfoque en la mejora continua.
  

Beneficios

• Ingreso a planilla Remype
• Estabilidad laboral.
• Buen clima de trabajo.
• Remuneración acorde al mercado y a la experiencia del candidato.
• Participación activa en la mejora y crecimiento tecnológico de la empresa.