Descripción del puesto

¿Cuáles serán tus retos?

• Brindar soporte técnico especializado.
• Brindar atención eficiente en el menor tiempo posible.
• Realizar pruebas de Troubleshooting (resolución de problemas) tomando como referencia el modelo OSI & TCP/IP.
• Monitorear los dispositivos de red (Router, Switches y Servidores)
• Ejecutar los procedimientos de atención definidos dentro de la operativa del servicio, tanto para la gestión de Incidentes como la gestión de solicitudes.
• Escalar cualquier incidencia de impacto mayor en el servicio.
• Cumplir con otras funciones que, en materia de su competencia, le sean asignadas para el logro de los objetivos del área.

Requisitos

¿Qué buscamos?

• Requisitos:
  • 2+ años de experiencia en entornos de producción.
  • Egresado universitario en Sistemas, Redes o Telecomunicaciones.
  • Pensamiento analítico, compromiso y proactividad.
• Skills:
  • Experiencia administrando firewalls FortiGate a nivel intermedio-avanzado.
  • Dominio de CLI para troubleshooting (diagnose debug flow, sniffer, VPN IPsec, SSL VPN, OSPF, BGP).
  • Gestión de políticas de seguridad, Central NAT y HA (Alta Disponibilidad).
  • Certificación NSE 4 vigente (obligatorio).
  • Deseable manejo de FortiManager.

Beneficios

¿Qué te ofrece Win Empresas?

• Utilidades atractivas según rentabilidad de nuestra empresa.
• EPS y Seguro Oncológico cubiertos al 100%
• Línea de Carrera para continuar con tu crecimiento profesional.
• Constante capacitación.
• Descuentos corporativos.
• Cursos gratuitos en nuestras plataformas de aprendizaje
• Día libre por tu cumpleaños.