Descripción del puesto

Buscamos a una persona carismática, empática y con presencia, que represente nuestra marca con la misma calidez y excelencia que se esperaría de un hotel cinco estrellas. Tu rol será mucho más que vender: serás la primera impresión, la voz que acoge, guía y tranquiliza a nuestros clientes, especialmente en momentos importantes y delicados. Con elegancia y humanidad, ayudarás a transformar una consulta en una experiencia memorable. Cualidades clave:
– Habla con seguridad, amabilidad y cercanía
– Escucha con atención antes de ofrecer soluciones
– Sabe cómo acompañar con respeto en situaciones sensibles
– Organizado(a), detallista y con actitud proactiva Esto no es un trabajo de ventas tradicional.
Es una oportunidad para brindar calma, confianza y un servicio impecable desde el primer contacto.

Requisitos

Dominio del idioma inglés (oral y escrito, nivel avanzado o bilingüe)

Excelente comunicación verbal y escrita, con tono empático y profesional

Experiencia previa en ventas, atención al cliente o roles similares (mínimo 1 año)

Capacidad para escuchar activamente y brindar soluciones personalizadas

Seguridad para hablar por teléfono y conectar con personas en momentos delicados

Organización, puntualidad y atención al detalle

Dominio básico de herramientas digitales (CRM, correo, formularios online)

Vocación de servicio y gusto por tratar con clientes de forma respetuosa y humana

Beneficios

Modalidad presencial o mixta, en un entorno cómodo y respetuoso

Horarios estructurados, con tiempo para descanso y bienestar

Sueldo base competitivo + comisiones por cada venta concretada

Capacitación personalizada con acompañamiento cercano

Oportunidad de ayudar a familias en momentos importantes, con empatía y propósito

Ambiente profesional, humano y sin presión agresiva

Reconocimiento al esfuerzo, al detalle y al trato cálido con los clientes

Posibilidad de crecimiento interno a mediano plazo