Practicante de Experiencia al Cliente

INTERSEGURO -

Interseguro nació como iniciativa del Grupo Intercorp en sociedad con Bankers Trust Company el 16 de junio de 1998, con la finalidad de complementar la gama de servicios financieros que ofrece el Grupo. Para el año 2001, Intercorp adquiere la totalidad de acciones de la compañia e incorpora en su accionariado al Internacional Finance Corporation (IFC), subsidiaria del Banco Mundial.Luego de una década de éxitos, en el 2007 el Grupo Intercorp constituyó el holding financiero Intergroup Financial Services Corp (IFS), consolidando así la propiedad de Interbank e Interseguro. Como parte de este proceso, el IFC intercambió sus acciones y continuó participando indirectamente de la propiedad de la compañia a través de IFS.Actualmente, Interseguro se ha convertido en una de las principales aseguradoras peruanas, especializada en Rentas Vitalicias, Seguros de Vida y Bancaseguros.Está comprometida en crear soluciones simples, convenientes y accesibles para sus clientes, enfocándose en brindar un servicio ágil y eficiente, que con el tiempo lleve a Interseguro a ser la compañia aseguradora preferida por las familias peruanas.

  • San Isidro, Lima - Peru
  • Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones
  • No especificado
  • Práctica | Presencial y Remoto
  • No requiere experiencia previa
  • Universitario (Indistinto)
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Descripción del puesto

- Participar en la implementación de iniciativas para simplificar procesos y digitalizar las interacciones de clientes.
- Generar e implementar iniciativas que contribuyan a fortalecer la cultura centrada en el cliente en la compañía.
- Generar e implementar iniciativas que contribuyan a mejorar la experiencia de los colaboradores de la primera línea de atención a clientes.
- Elaborar tableros de control y presentaciones de los principales indicadores de la Gerencia y generar alertas de performance.
- Realizar el seguimiento al cumplimiento de proyectos estratégicos de la Gerencia, iniciativas normativas y de auditoría.

Requisitos

- Estudiantes de 7mo, 8vo y 9no ciclo de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería empresarial, Ingeniería de la información, y/o afines.
- Conocimiento y manejo del Idioma Ingles a nivel Intermedio.
- Conocimiento y manejo de Office a nivel Avanzado.
- Deseable conocimiento y manejo de SQL a nivel Básico.
- Deseable conocimiento y manejo de Big Query a nivel Básico.

Beneficios

- Seguro Privado FOLA
- Acceso a la Universidad Corporativa Intercorp
- Convenios académicos
- Oportunidades de desarrollo y línea de carrera
- Beneficios Club Intercorp
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