Descripción del puesto
¿Te interesa desarrollarte en Post Venta y tienes interés por el análisis de datos, gestión de procesos y mejora continua? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!
Buscamos un/a Practicante de Garantías que brinde soporte en la gestión y control de los procesos de garantías, contribuyendo a una atención eficiente de la red de concesionarios y a la mejora continua del área.
¿Cuáles serán tus principales retos?
- Registrar y procesar solicitudes de garantía en el sistema y gestionar el flujo de repuestos hacia la red de concesionarios.
- Apoyar en la gestión de pagos de Mano de Obra (MO), generación de Órdenes de Compra y control de liquidaciones.
- Realizar el seguimiento de KPIs del área, incluyendo órdenes abiertas, backlog y devoluciones de repuestos.
- Elaborar y actualizar dashboards e informes de gestión utilizando herramientas de Business Intelligence.
- Analizar información de reclamos, costos y volúmenes para contribuir a la toma de decisiones.
- Analizar los procesos del área e identificar oportunidades de mejora y eficiencias operativas.
- Brindar soporte a los concesionarios frente a consultas sobre órdenes, reclamos y pagos.
- Realizar cruces y validaciones de información para asegurar la calidad y exactitud de la data.
Requisitos
- Estudiantes de últimos ciclos de Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería Mecánica o carreras afines.
- Manejo de Excel avanzado.
- Conocimientos de Power BI y SQL a nivel intermedio.
- Inglés intermedio.
- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes en Santiago de Surco.
Beneficios
- Subvención económica.
- Seguro FOLA.
- Alimentación cubierta.
- Herramientas de trabajo.
- Oportunidad de línea de carrera.
- Beneficios corporativos.