Descripción del puesto
¡Únete al equipo GERMSA!Principales funciones
- Atender tickets de soporte técnico de primer nivel y brindar asistencia a usuarios.
- Realizar verificaciones preventivas de equipos, servicios y sistemas informáticos.
- Apoyar en la instalación, configuración y mantenimiento básico de equipos de cómputo.
- Mantener actualizado el inventario tecnológico y la documentación de TI.
- Monitorear alertas y apoyar en controles básicos de seguridad informática.
- Participar en proyectos de automatización de procesos y desarrollo de agentes de IA.
Requisitos
- Egresado de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Computación o carreras afines.
- Conocimientos básicos de soporte técnico, hardware, software y redes.
- Manejo de herramientas de Microsoft 365 y sistemas operativos Windows.
- Conocimientos o experiencia académica en automatización de procesos y herramientas de Inteligencia Artificial.
- Deseable familiaridad con Power Automate, Copilot Studio, Python o herramientas similares para crear agentes de IA.
Beneficios
¿Qué ofrecemos?- Aprendizaje continuo y fortalecimiento de competencias técnicas.
- Participación en proyectos de innovación, automatización e Inteligencia Artificial.
- Subvención económica y sus beneficios bajo la ley 28518