Descripción del puesto

Apoyar en la ejecución de acciones de marketing digital y ventas online, aprendiendo el proceso completo desde la creación de contenido hasta la conversión de clientes, con foco en experiencia de usuario, recompra y crecimiento del negocio.
Funciones principales Marketing & Contenido
  • Apoyar en el diseño de piezas gráficas para redes sociales (posts, historias, promociones).
  • Adaptar imágenes de productos para campañas y portafolio digital.
  • Apoyar en la actualización del contenido visual del negocio.
Canales Digitales
  • Apoyar en la gestión del catálogo de WhatsApp Business (fotos, precios, descripciones).
  • Cargar y actualizar productos en la tienda online.
  • Verificar que la información de productos esté correcta y actualizada.
Soporte Comercial
  • Apoyar en la atención de consultas de clientes por canales digitales.
  • Registrar pedidos y apoyar en el seguimiento hasta su entrega.
  • Apoyar en acciones de:
    • Promociones
    • Packs
    • Venta cruzada
    • Campañas comerciales
Análisis y Mejora
  • Apoyar en el seguimiento de indicadores básicos:
    • Ventas
    • Ticket promedio
    • Recompra
  • Proponer ideas creativas para mejorar la experiencia del cliente y las ventas.

Requisitos

  • Manejo básico de herramientas de diseño (Canva principalmente).
  • Interés en marketing digital, redes sociales y e-commerce.
  • Conocimientos básicos de Excel / Google Sheets.
Competencias clave
  • Ganas de aprender y crecer.
  • Creatividad y proactividad.
  • Responsabilidad y orden.
  • Buena comunicación.
  • Capacidad para seguir procesos.
  • Trabajo en equipo.

Beneficios

  • Prácticas preprofesionales con aprendizaje real (no solo tareas operativas).
  • Acompañamiento y mentoría constante.
  • Certificado de prácticas.
  • Horarios compatibles con estudios.
  • Excelente ambiente de trabajo.
  • Posibilidad de crecer a prácticas profesionales según desempeño.