Descripción del puesto

Propósito: Estandarizar y acelerar los flujos de originación y posventa, Digitalizando documentos y controlando SLA.

Funciones:

• Mapeo y mejora de procesos: levantar AS-IS/TO-BE de originación, desembolso, cobranza temprana, atención postventa.
• Gestión documentaria: diseño y administración de matrices de requisitos por producto/segmento; control de vigencias; checklist y trazabilidad.
• Automatización low-code: formularios Power Apps, listas SharePoint, flujos Power Automate (ingreso de expediente, validaciones, alertas).
• Control operativo: tableros Power BI de SLA por etapa (KYC, tasación, seguro, contratos), cuellos de botella y productividad.
• Gobierno de archivos: nomenclatura, versionado, permisos, retención (alineado a SBS/ley de datos personales).
• Calidad & auditoría: muestreo mensual de expedientes; plan de acciones correctivas con áreas dueñas.

Requisitos

• Estudiantes universitarios de noveno y décimo ciclo de Ingeniería Industrial, Administración, Sistemas

• Dominio de Excel a nivel avanzado.

• Dominio de Power BI, Power Apps/Automate, SharePoint.

Beneficios

• Beneficios de practicante.
• Practicas subvencionadas.