Descripción del puesto

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para cubrir la posición de Practicante Profesional de Relaciones Institucionales.

Estas serán tus principales funciones:

• Registrar y gestionar notificaciones y sanciones de Indecopi y Municipalidades.
• Brindar soporte municipal y de atención al cliente al personal de tienda.
• Gestionar las quejas y reclamos críticos que ingresan por los diferentes medios, asegurando los tiempos de resolución.
• Coordinar con las áreas internas para brindar una solución al cliente de forma oportuna.
• Registrar el SIREC.

Requisitos

¿Qué perfil buscamos?

• Formación concluida en Administración o Derecho.
• Experiencia previa de mínimo 6 meses en funciones administrativas o de atención al cliente.
• Conocimientos en gestión de reclamos y servicio al cliente.
• Manejo de Excel a nivel intermedio.

Beneficios

Nuestros beneficios:

• Oportunidad de aprendizaje y desarrollo en una organización en constante crecimiento.
• Descuentos corporativos.
• Modalidad de trabajo colaborativa, con enfoque en dinamismo e innovación.