Descripción del puesto

Competencias técnicas:

• Captar y abordar potenciales clientes
• Promocionar y ofrecer productos financieros
• Orientar al cliente sobre características, beneficios y condiciones de los productos
• Gestionar la colocación de productos financieros y acompañar al cliente durante el proceso.
• Cumplir las metas comerciales e indicadores asignados.
• Realizar seguimiento a clientes y oportunidades de venta para concretar colocaciones.
• Brindar una atención cercana y de calidad, contribuyendo a una buena experiencia del cliente.
• Cumplir los procedimientos, políticas y protocolos establecidos por el banco.

Requisitos

• Orientación al cliente: escucha, comprende necesidades y brinda una atención cercana.
• Comunicación efectiva: se expresa con claridad, seguridad y amabilidad.
• Actitud comercial: iniciativa para ofrecer productos y trabajar por objetivos.
• Proactividad: busca soluciones y actúa sin esperar indicaciones constantes.
• Orientación a resultados: persevera para alcanzar metas comerciales.
• Adaptabilidad y aprendizaje rápido: disposición para capacitarse y aprender del rubro financiero.
• Trabajo en equipo: colabora y mantiene buenas relaciones.
• Responsabilidad y organización: importante por el manejo de operaciones, caja e información.
• Tolerancia a la presión y resiliencia: mantiene una buena actitud ante clientes difíciles o cuando no logra una venta.
• Integridad y confiabilidad: fundamental por tratarse de productos y operaciones financieras.

• Manejo básico de herramientas digitales: computadora, correo y aplicativos.
• Matemática básica: porcentajes, cuotas y cálculos sencillos.
• Conocimientos básicos de atención al cliente y ventas.
• Capacidad para aprender productos financieros: tarjetas, créditos, seguros y otros productos del banco.
• Manejo de operaciones de caja y medios de pago, deseable pero no indispensable.
• Conocimiento básico de seguridad y confidencialidad de la información.
• Cumplimiento de procedimientos y protocolos operativos.
• Capacidad para registrar y validar información correctamente.

Beneficios

• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Beneficios laborales de acuerdo con ley según el régimen y jornada aplicables.
• Seguro de salud (EsSalud).
• Aportes para tu futura pensión (AFP u ONP, según corresponda).
• Vacaciones y descansos conforme a ley.
• Remuneración formal y comprobable, que ayuda a construir historial financiero.
• Experiencia laboral certificada, que fortalece el CV.
• Capacitación y aprendizaje en el rubro financiero.
• Oportunidades de crecimiento y línea de carrera.
• Beneficios y descuentos corporativos que ofrezca la empresa.