Descripción del puesto
Buscamos una Recepcionista comprometida y motivada para unirse a
nuestro equipo. Si eres una joven egresada o estudiante de últimos
ciclos, y deseas desarrollarte en el Área de Recepción, te ofrecemos
esta oportunidad
Funciones:
- Atender a nuestros clientes a través de teléfonos, correo, WhatsApp y otras plataformas, brindando un servicio amable y eficiente.
- Preparar cotizaciones y confirmaciones utilizando diversos medios de comunicación.
- Registrar a los pasajeros en nuestro sistema hotelero propio.
- Gestionar el control de caja chica, realizar liquidaciones al final de cada turno, facturar y llevar a cabo la cobranza.
- Elaborar comprobantes de pago y emitir reportes de ventas. Mantener registros computarizados y manuales actualizados y precisos.
- Promocionar nuestros servicios y productos en redes sociales para atraer y fidelizar clientes.
- Desempeñar otras funciones relacionadas con el puesto que contribuyan al éxito del equipo
Requisitos
Requisitos:
- Formación universitaria o técnica en hoteleria, administración hotelera o afines
- Experiencia en atención al cliente en hoteles, restaurantes o similares, de 6 meses a 1 año
- Familiarizada con el uso de sistemas de gestión hotelera
- Dominio de Office a nivel usuario.
- Manejo de caja, POS
- Actitud de servicio al cliente, capacidad para resolver problemas, tomar decisiones con autonomía y mantener una comunicación clara y organizada, incluso bajo presión.
- Se requiere estar dispuesta a laborar en turnos rotativos, de lunes a domingo con un día de descanso semanal.
- Se valorará que resida en zonas cercanas y tenga DISPONIBILIDAD INMEDIATA
Beneficios
1. Todos los derechos laborales de empresa MYPE, seguro de vida,
seguro contra accidentes de trabajo, pago de horas extras, y feriados
trabajados
2. Remuneración:
básico + bonos = 1500 a 1600 (según calificación)
3. Contrato inicial
a plazo fijo, con opción de renovación según desempeño
4. Oportunidad de
desarrollo para quienes se inician en el mercado laboral
5. Buen ambiente de
trabajo