Descripción del puesto
Descripción del puesto
En INFOMATICA SERVICIOS GENERALES S.A.C., buscamos un(a) SDR (Representante de Desarrollo de Ventas) que se encargue de identificar, contactar y calificar clientes potenciales interesados en nuestras soluciones de software para el sector gastronómico.
Su principal objetivo será generar oportunidades comerciales mediante la prospección activa, identificar las necesidades de los prospectos y coordinar reuniones y demostraciones con el equipo de ventas, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa.
Asimismo, tendrá a su cargo el seguimiento comercial y administrativo relacionado con la gestión de certificados digitales.
Funciones principales
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Identificar y prospectar restaurantes y negocios potenciales que se ajusten al perfil de cliente objetivo.
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Contactar a clientes potenciales mediante llamadas telefónicas, WhatsApp, correo electrónico y otros canales digitales.
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Identificar a los responsables de decisión de los negocios y detectar sus necesidades comerciales.
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Realizar preguntas de diagnóstico para evaluar el interés, las necesidades y el potencial de compra de los prospectos.
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Presentar brevemente las soluciones de software de la empresa y comunicar sus principales beneficios.
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Calificar oportunidades comerciales y agendar reuniones o demostraciones para el equipo de ventas.
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Realizar seguimiento a prospectos pendientes, no contactados o antiguos, manteniendo una comunicación constante.
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Registrar las actividades comerciales, resultados, observaciones y próximos pasos en el CRM.
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Mantener actualizada la base de datos comercial y elaborar reportes de gestión.
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Coordinar con el equipo de ventas la transferencia de oportunidades calificadas, comunicando las necesidades y objeciones identificadas.
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Cumplir los indicadores de gestión establecidos, incluyendo llamadas, contactos efectivos, prospectos calificados y reuniones agendadas.
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Gestionar el proceso comercial y administrativo relacionado con los certificados digitales, incluyendo la atención de solicitudes y el seguimiento correspondiente hasta su culminación.
Requisitos
¡TE ESTAMOS BUSCANDO!
Requisitos:
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Técnico o universitario egresado o titulado en Administración de Empresas, Marketing, Mercadotecnia, Gestión Comercial o carreras afines.
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Experiencia mínima de 1 año en ventas, prospección comercial, telemarketing, atención comercial o desarrollo de negocios.
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Conocimientos en técnicas de prospección, venta consultiva y calificación de prospectos.
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Manejo de CRM y herramientas de gestión comercial.
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Manejo de WhatsApp Business, correo electrónico y herramientas digitales.
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Conocimientos de Microsoft Office o Google Workspace.
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Conocimientos básicos de soluciones tecnológicas, software SaaS y/o sistemas de gestión para restaurantes.
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Capacidad para trabajar con indicadores y objetivos comerciales.
Competencias
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Orientación a resultados.
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Comunicación efectiva y persuasión.
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Proactividad e iniciativa.
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Orientación al cliente y escucha activa.
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Organización y planificación.
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Perseverancia y capacidad de seguimiento.
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Negociación y manejo de objeciones.
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Tolerancia a la presión.
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Trabajo en equipo y adaptabilidad.
Beneficios
BENEFICIOS:
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Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
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Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
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Capacitaciones y talleres orientados al desarrollo de competencias profesionales.
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Línea de carrera y posibilidades de crecimiento dentro de la organización.
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Participación en un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.