Descripción del puesto
Ejecutar los programas de mantenimiento preventivo y correctivo del hardware y software. Supervisar los programas de mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo ejecutados por terceros. Priorizar y atender los casos reportados en el portal de mesa de ayuda. Escalar las incidencias de nivel 2 internamente en el área. Documentar la solución en el portal de mesa de ayuda. Hacer seguimiento y cumplimiento a los SLAs internos de su área. Verificar el correcto funcionamiento del software configurado (Microsoft 365, OneDrive, antivirus, etc.) Verificar el correcto funcionamiento del Hardware configurado (Servidores, Redes, Centrales telefónicas, PCs, Laptops, equipos celulares, etc.). Inventariar el hardware y software (Servidores, Redes, Centrales telefónicas, PCs, Laptops, equipos celulares, etc.) Documentar la entrega y devolución de hardware y software para los usuarios finales. Requisitos
Profesional Técnico o universitario en Sistemas o carreras afines. 1 año de experiencia realizando funciones de soporte técnico en empresas industriales de preferencia Disponibilidad para trabajar Ñaña 2 días y San Isidro 2 días, Lurín 1 día y sábado eventualmente remoto. Horario de 8am a 6pm Beneficios
Ingreso a planilla desde el primer dia. Seguro de salud. CTS Gratificaciones de julio y diciembre. Acceso a asignación familiar (si corresponde) Gozar de vacaciones remuneradas
