Descripción del puesto

  • Brindar asesoría telefónica a los clientes sobre consultas de consumo, nuevas instalaciones de medidores, cambios de ubicación, facturación, reclamos, etc.
  • Coordinar internamente con las áreas responsables para brindar soluciones a los requerimientos solicitados por el cliente.
  • Cumplir los estándares de calidad a fin de mantener los indicadores esperados por Osinergmin.
  • ¡Conoce más sobre el Contact Center! https://goo.su/gAspA

Requisitos

  • Estudiantes de último ciclo o egresados de las carreras de Administración de Empresas, Marketing, Ing. Industrial o similares.
  • No ser titulado ni encontrarse en proceso de titulación.
  • Contar con gran vocación de servicio, orientación al cliente, dominio en redacción y manejo de office (Word, Excel).
  • Contar con disponibilidad para practicar de manera híbrida 6 días a la semana.

Beneficios

  • 🏢 Modalidad de prácticas: Presencial, recibe mentorías y entrenamiento personalizado.
  • ⏰ Horarios flexibles: Programa tus 30 horas a la semana entre Lunes a Viernes de 8:15 a 18:00, como mejor lo necesites.
  • 💼 Aprendizaje en una empresa líder del sector energético: Desarrolla experiencia práctica y altamente valorada en una organización referente en el mercado.
  • 🏥 Seguro médico privado: Acceso a atención médica de calidad, reflejando nuestro compromiso con tu bienestar integral.
  • 💰 Subvención económica competitiva: Recibe S/ 1230 soles mensuales sin descuentos y cada 6 meses, 50% más de tu subvención por continuar practicando con nosotros.